FAQ'S

Una cascada de humo es un quemador de incienso diseñado para crear un efecto visual hipnótico en el que el humo fluye hacia abajo como si fuera agua. Este fenómeno se logra con conos especiales de incienso de reflujo. No solo decora, también transforma el ambiente con su aroma y estética relajante.

Solo necesitas:

— Una cascada de humo (quemador compatible con incienso de reflujo)

— Conos de incienso tipo backflow

— Un lugar sin corrientes de aire para colocarla

— Recomendamos el Essential Pack de Boira para empezar, ya que incluye todo lo necesario (pinzas, caja, conos…)

El Essential Pack es tu kit de iniciación ideal:

— 1 caja de madera para incienso (capacidad para 16 conos)

— 1 pinza de bambú

— 2 packs de inciensos de reflujo a elegir entre nuestros 12 aromas

— Perfecto para acompañar cualquier compra de cascada

Sí

— Nuestros conos están elaborados con ingredientes orgánicos y aromas suaves y agradables

— No contienen productos químicos tóxicos

— Están pensados para crear ambientes armónicos sin irritar

— Cada cono tiene una duración aproximada de15 a 20 minutos

— Depende del aroma y las condiciones del entorno

No

— Necesitas usar conos de reflujo o backflow

— Están diseñados para generar el efecto de humo descendente

— Los inciensos normales no sirven para este tipo de quemadores

Disponemos de una selección cuidada de aromas:

— Salvia

— Palo Santo

— Lavanda

— Jazmín

— Vainilla & Sándalo

— Bosque (Rain Forest)

— Eucalipto

— Coco & Mango

— Oudh

— Aloe Vera

— Ámbar

— Everest

— Puedes combinarlos según tu intención: relajación, limpieza energética, meditación o ambientación decorativa

— Coloca el cono de incienso sobre el orificio superior de la cascada

— Espera 30 segundos

— Si el humo comienza a caer por los canales como una cascada, está funcionando bien

— Es importante que no haya corrientes de aire

Sí

— Realizamos envíos a toda la península y Baleares

— Los pedidos se gestionan en 24-48h laborables

— Pronto ofreceremos envíos internacionales

Sí

— Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales tras la recepción del pedido

— El producto debe estar sin usar y en su embalaje original

— Para iniciar el proceso, escríbenos a [tuemail@boira.shop]

— Asegúrate de usar conos de reflujo

— Coloca el cono correctamente

— Estar en un lugar sin viento ni corrientes de aire

— Si persiste, contáctanos y te ayudamos personalmente

— Limpia los residuos con un paño seco tras cada uso

— Evita usar agua o productos químicos

— Usa siempre superficies resistentes al calor y estables

Totalmente

— Trabajamos con plataformas de pago seguras (Shopify Payments, PayPal, tarjetas)

— Protegemos tus datos con cifrado SSL